Les deux solutions existent.
SIM physique
C'est la solution classique : une petite carte SIM est installée dans le téléphone.
eSIM
Si votre smartphone est compatible, l'eSIM est souvent plus pratique.
Aucune carte physique n'est nécessaire : la ligne est installée numériquement sur le téléphone.
MobiFone propose par exemple l'eSIM avec activation et gestion numérique, y compris via son application.
Viettel a également amélioré son système : depuis août 2026, l'opérateur propose sur les appareils iOS compatibles une activation eSIM automatisée ne nécessitant plus de scanner un QR code.